황선욱, 김형섭, 조창규, 반상우, & 윤명환. (2008). 사용자 중심의 모바일 서비스 컨셉 도출 프레임웤 개발. 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집, 350-355.
http://210.101.116.28/W_files/kiss2/03512180_pv.pdf
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